Widerrufsrecht

 

  1. Rückgabefrist: Du kannst jeden Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Nach Ablauf dieser Frist können wir in der Regel nur dann eine vollständige oder teilweise Erstattung gewähren, wenn eine Nachbesserung oder der Ersatz der Ware nicht möglich ist.

  2. Vorgehensweise für Rückgaben:

    • Kontaktiere uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail, um deine Rückgabe anzumelden.
    • Wir werden dir weitere Anweisungen zur Rücksendung geben.
    • Bitte sende die Ware in ihrem Originalzustand und mit allen Etiketten zurück.

  3. Erstattung:

    • Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten haben, prüfen wir diese.
    • Bei erfolgreicher Prüfung erstatten wir den Kaufpreis auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

  4. Ausschlüsse:

    • Bitte beachte, dass bestimmte Produkte (z. B. personalisierte Artikel) von der Rückgabe ausgeschlossen sein können.

  5. Weitere Hinweise:

    • Der Kauf wird nach Ablauf der 30-tägigen Genehmigungsfrist als legalisiert betrachtet.
    • Der Artikel muss sauber, vollständig und unbeschädigt sein.
    • Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen.
    • Alle Etiketten und Karten müssen noch am Artikel befestigt sein.
    • Die Verpackung sollte original und unbeschädigt sein, ohne Beschriftungen oder andere Veränderungen (Aufkleber können behalten werden).
    • Bitte gib die Adresse des Servicepoints von Albaniaeagle deutlich auf dem Versandkarton an.
    • Verpacke den Rücksendekarton sorgfältig, um die Artikel während des Transports nicht zu beschädigen. Du kannst beispielsweise die Originaltasche in einer zusätzlichen Versandtasche verpacken, um sie vor Beschädigungen zu schützen.